تعريف التجارة الالكترونية:
The definition of electronic commerce:
- يمكننا أن نختتم بتعريف يجمع بين التعريف المذكور أعلاه على النحو التالي: التجارة الإلكترونية هي
تنفيذ كل ما يتعلق ببيع وشراء السلع والخدمات والمعلومات باستخدام الإنترنت ، بالإضافة إلى الشبكات التجارية العالمية الأخرى ”، وهذا يشمل:
توزيعات وتسليم البضائع وإجراءات المتابعة دفع وسداد الالتزامات المالية إبرام العقود وعقد الصفقات التفاوض والتفاعل بين المشتري والبائع علاقات العملاء التي تدعم المبيعات والمشتريات وخدمات ما بعد البيع معلومات حول السلع والسلع والخدمات.
الإعلان عن السلع والسلع والخدمات الدعم الفني للسلع التي يشتريها العملاء لتبادل البيانات الإلكترونية ، بما في ذلك: المعاملات المصرفية الفواتير الإلكترونية الاستفسار عن البضائع كتالوجات الأسعار والمراسلات الآلية المتعلقة بعمليات البيع والشراء.
مفهومها:
- التجارة الإلكترونية هي إحدى التعبيرات الحديثة التي دخلت في حياتنا اليومية ، بل وقد تم استخدامها في العديد من الأنشطة الحياتية المتعلقة بثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. التجارة الإلكترونية هي تعبير يمكننا تقسيمه إلى قسمين ، الأول وهو "التجارة" ، والذي يشير إلى نشاط اقتصادي يتم من خلال تداول السلع والخدمات بين الحكومات والمؤسسات والأفراد ويحكمه العديد من القواعد واللوائح التي يمكن القول بأنها معترف بها دوليًا ، بينما يشير القسم الثاني ، "إلكتروني" ، إلى وصف مجال الأداء التجاري. يشير إلى أداء النشاط التجاري باستخدام الوسائط والطرق الإلكترونية مثل الإنترنت.
متطلباتها:
- اقتناء الكمبيوتر.
- برنامج متصفح الإنترنت.
- اشتراك الإنترنت.
- بطاقة شراء التسوق عبر الإنترنت.
سمات التجارة الإلكترونية:
- وصفت التجارة الإلكترونية المطبقة على الإنترنت عدة خصائص من أهمها:
لا يوجد استخدام للوثائق الورقية التي يتم تبادلها واستخدامها في إجراء المعاملات التجارية وتنفيذها ، وتتم التفاعلات والتبادلات بين المتعاملين إلكترونيًا ولا يتم استخدام أي نوع من الورق. لذلك اعتمدت الرسالة الإلكترونية الأساس القانوني المعترف به من قبل الطرفين عند حدوث أي نزاع بين المتعاملين.
من الممكن التعامل من خلال تطبيق التجارة الإلكترونية مع أكثر من طرف في نفس الوقت ، بحيث يمكن لكل طرف إرسال رسائل إلكترونية بعدد كبير جدًا من المستلمين في نفس الوقت ، ولا داعي لإرسالها مرة أخرى.
يتم التفاعل بين الطرفين المتعاملين في التجارة الإلكترونية من خلال شبكة الاتصالات ، وما يميز هذه الطريقة هو وجود درجة عالية من التفاعل دون وجود الطرفين على الشبكة.
The lack of joint coordination between all countries for the sake of coordination and the issuance of a specific law for each country taking into account the laws of other countries, which in turn impede comprehensive application of electronic commerce.
Intangible goods can be bought and sold directly and through the communication network.
Thus, e-commerce has been separated from its counterparts from the traditional means used in the buying and selling process, for example, reports, research, studies, pictures and the like.
The use of computer systems available in business institutions to flow data and information between the two parties without there being any direct intervention of manpower helps complete the commercial process at the lowest costs and with high efficiency.
طبيعة العمل:
- التجارة التقليدية (الطوب والملاط).
عملية تبادل وتسليم البضائع أو الخدمات أو المعلومات بشكل إلكتروني. التجارة الإلكترونية الجزئية (انقر وقذائف هاون) مزيج بين التجارة التقليدية والإلكترونية ، مع جزء من عملية الأعمال الإلكترونية والآخر ملموس.
العلاقة التجارية بين المشتركين:
- من شركة إلى شركة (B2B) إنها التجارة القائمة بين شركة وأخرى ، مثل التصنيع. شركة تشتري مواد أولية من شركة أخرى. على سبيل المثال ، تحتاج الشركة المصنعة لمواد التنظيف إلى مواد كيميائية لتصنيع منتجاتها. يتم إنتاج هذه المواد الكيميائية من قبل شركة أخرى ويقومون بشرائها منها.
B2C
إنها التجارة بين الشركات من ناحية والمستهلكين الأفراد من ناحية أخرى ، مثل Dell التي تبيع المنتجات التي تصنعها مباشرة إلى المستهلك دون وسيط. مثل عملية التجارة بين Dell والعميل مباشرة.
من شركة إلى شركة إلى مستهلك (B2B2C)يتمثل في التداول من شركة إلى أخرى ، ثم إلى المستهلكين الأفراد. يبيعون الشوكولاتة لشركة أخرى ثم تبيع الشركة الشوكولاتة لموظفيها. جوديفا ، على سبيل المثال ، هي مثال آخر على شركة الأجهزة الكهربائية التي تبيع الأجهزة لتجار التجزئة ، ثم يبيعها تجار التجزئة للمستهلكين مباشرة.
من مستهلك إلى شركة (C2B). إنه التبادل التجاري من المستهلكين الأفراد إلى الشركات. على سبيل المثال ، امرأة تبيع حرفها اليدوية لشركة مهتمة بالتراث.
من قسم إلى الأعمال البينية. يتم تمثيلها في جميع الأنشطة والمعلومات الداخلية للشركة التي تنطوي على تبادل السلع أو الخدمات أو المعلومات بين مختلف الإدارات والأفراد داخل الشركة.
مثل Samsung ، يحتوي على عدة وحدات مختلفة ، كل وحدة
تصنيع تقنية معينة وبيعها لوحدة أخرى داخل الشركة.
من الشركة إلى موظفيها (B2E). (B2E). هي الشركة التي تقدم السلع أو الخدمات أو المعلومات لموظفيها الأفراد. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تبيع منتجًا أو خدمة معينة لموظفيها بسعر خاص ويتم توضيح العائد على الأرباح في حساب الشركة.
المستهلك إلى المستهلك (C2C). يتكون من التداول من المستهلك إلى المستهلك مباشرة
مثل التجارة بين شخص يملك آلة موسيقية ويريد بيعها وشخص آخر يريد شرائها.
التجارة التعاونية (C-Commerce). الأشخاص أو المجموعات هم الذين يتواصلون أو يتعاونون إلكترونيًا. مثل شركتين أو أكثر تتعاونان إلكترونيًا لتصميم وإنتاج منتج معين.
من الحكومة إلى مواطنيها أو إلى الشركات (E-Government) ويمثلها وحدات حكومية تشتري أو تقدم منتجات أو خدمات أو معلومات إلى أو من مواطنيها الأفراد أو الشركات. مثل تقديم طلب المنحة إلى وزارة التربية والتعليم عبر موقع الوزارة.